La sessione mattutina offre un approfondimento sul ruolo del digitale nelle destinazioni montane, rivolto a professionisti e operatori dell’intera filiera del turismo e attività collegate. I partecipanti avranno l'opportunità di conoscere i risultati dello studio dell’Osservatorio BITM sull'innovativo Alp Tech Maturity Index, sviluppato da Progetto Turismo e approfondire le strategie di “Digiturismo”, attraverso l'esperienza diretta di cinque territori alpini d'eccellenza: Castelrotto nell’Alpe di Siusi, Cortina d’Ampezzo, Courmayeur, Livigno e Madonna di Campiglio.

13.00 - 14.00 pausa pranzo offerto ai partecipanti

Il programma pomeridiano è dedicato agli operatori e studenti universitari, con un focus sulle nuove tecnologie per l'accoglienza e i servizi. Gli interventi forniranno ai presenti gli strumenti necessari per comprendere l'impatto del cambiamento digitale e tradurlo in opportunità concrete per la propria attività professionale.

Workshop interattivi

I laboratori propongono un'attività pratica e partecipativa strutturata in tavoli di lavoro, guidati da esperti del settore e facilitatori. Questo momento di confronto permetterà ai partecipanti di riflettere sugli strumenti presentati durante gli speech e di valutarne le possibili applicazioni e miglioramenti per le proprie specifiche aree di interesse. Il laboratorio di facilitazione vuole mettere gli operatori nella condizione di analizzare il fenomeno del digiturismo da diversi punti di vista, mettendo in luce rischi, sfide e opportunità offerte dalle nuove tecnologie.

Tema 1 - Pianificazione e prenotazione online delle esperienze
Tema 2 - Ecosistemi digitali e sostenibilità della destinazione
Tema 3 - Big Data e destination intelligence

La seconda giornata rivolge lo sguardo al futuro del settore turistico e al ruolo delle nuove generazioni. L'incontro permetterà di esplorare le applicazioni tecnologiche legate all'esperienza di visita, all’accessibilità e all'intelligenza artificiale, con un distinto taglio ispirazionale per poi lasciare spazio ai progetti e agli interventi degli studenti delle scuole coinvolte.