Cinque top destination dell’arco alpino italiano, un’indagine comparativa sul loro livello di maturità digitale: sotto la lente dell’inedito Alp Tech Maturity Index ci saranno re e regine delle terre alte, ovvero Madonna di Campiglio, Cortina d’Ampezzo, Livigno, Courmayeur e Castelrotto nell’Alpe di Siusi.
Le destinazioni sono state scelte tra i più consolidati e celebri brand del turismo montano, puntando a mete che possono contare su oltre 500mila presenze e un alto numero di hotel a 4 e 5 stelle.
L’analisi metterà a fuoco il livello di digitalizzazione in quota, e aiuterà a capire come e quanto l’appropriatezza tecnologica possa migliorare l’esperienza turistica.

I risultati saranno presentati nel corso della XXVII edizione della BITM, le Giornate del Turismo Montano in programma al MUSE di Trento il 18 e 19 novembre con focus su “Digiturismo: quando la montagna incontra la tecnologia”.

Come spiegato da Matteo Bonazza, direttore generale di Progetto Turismo che con la collaborazione scientifica dell’Università di Trento ha ideato l’Alp Tech Maturity Index, il digiturismo “è un tema di estrema attualità, che sta cambiando i paradigmi del settore con tentativi più o meno codificati per capirlo e gestirlo”. Per questo, ha precisato Bonazza, è importante riuscire a valutare se una destinazione ha raggiunto o meno un buon livello di digitalizzazione: “abbiamo iniziato una ricerca su basi scientifiche scoprendo che un vero e proprio indicatore non c’era, se non con dati sparsi provenienti da diverse fonti. Ma nulla di aggregato e pensato per le destinazioni della montagna. Ne abbiamo parlato con il professor Umberto Martini dell’Università di Trento, sviluppando l’Alp Tech Maturity Index. Si tratta di una modalità di calcolo che va a verificare il grado di maturità digitale delle destinazioni montane”.

Lo studio poggia su cinque pilastri: il primo, per esempio, riguarda l’infrastruttura digitale, partendo dalla copertura di rete, dalle connessioni e dalla banda larga; ma si parla anche di punti di ricarica per e-bike e auto elettriche, di postazioni di lavoro per nomadi digitali, di mappatura dei parcheggi per le escursioni, di chatbot, di acquisti di esperienze online, delle performance dei portali delle destinazioni, di mobilità integrata e di smart governance.

L’Alp Tech Maturity Index verrà presentato al pubblico la mattina del 18 novembre: clicca qui per scoprire il programma della XXVII BITM.